媒介契約の更新を迷ったら？継続・変更の判断ポイント

2026年2月7日2026年2月10日

【結論】「更新＝惰性で続ける」はNG｜“この3ヶ月で不動産会社が何をしてくれたか”と“他社ならどう売るか”を比較して、データと提案内容で判断するのが安全

媒介契約（専任・専属専任）の更新前に、

このまま同じ会社で続けていいのか
他社に切り替えた方がいいのか
一度売却自体をストップすべきか

迷うのはごく自然なことです。

更新のポイントは、

この3ヶ月の「成果」と「動き」を数字で振り返る
不動産会社の提案が“ただの値下げ”になっていないかを見る
他社の意見（セカンドオピニオン）も聞いたうえで比較する

の3つです。

「まだ売れていない＝この会社がダメ」とも限りませんが、

報告が少ない
戦略が見えない
値下げしか言わない

という状態で惰性更新するのはリスクが高めです。

媒介契約の基本と「更新前に考えるべきこと」

媒介契約の種類と更新サイクル

売却の依頼方法は主に3種類です。

専属専任媒介
専任媒介
一般媒介

専属専任・専任は、

契約期間：最長3ヶ月
満了前後に「更新するかどうか」を不動産会社と確認する

という流れが一般的です。

更新を迷う＝専属専任・専任で3ヶ月前後やってきたタイミングというケースが多いでしょう。

「更新する前」に必ず振り返るべき5つのチェックポイント

① この3ヶ月で、どんな“数字の結果”が出たか

最低限、次を数字で出してもらいましょう。

内覧件数
問い合わせ件数（メール・電話）
ポータルサイトの閲覧件数（PV・お気に入り登録数）
価格や条件の変更履歴

質問例

「この3ヶ月で、内覧は何組入りましたか？」
「ネット上の反響（アクセス数）はどのくらいでしたか？」
「他物件との比較で、どのくらい見られている位置づけですか？」

数字がゼロ〜極端に少ない場合は、

価格
写真・見せ方
情報量（間取り図やコメント）

など、何かを変える必要があります。

② 不動産会社が“具体的に何をしてきたか”

どんな広告を打ったか（どのポータル・紙媒体・チラシ等）
どんなターゲットを想定してPRしたか
内覧時にどんな工夫をしているか（案内方法・アピールポイント等）

単なる「やりました」ではなく、
**「どういう意図で・どの媒体に・どんな表現で」**を聞くのがポイントです。

③ 「値下げ以外の提案」があったか

売れないときに出てきやすいのが、

「そろそろ値下げしましょう」

の一言だけ、というパターンです。

もちろん値下げが有効なことも多いですが、

写真の差し替え・追加
キャッチコピーやコメントの見直し
クリーニングや簡易リフォーム、ホームステージング
販売ターゲット（実需・投資）の見直し

など、値下げ以外の打ち手も提案してくれているかが、その会社の「本気度」「引き出しの多さ」を見るポイントになります。

④ コミュニケーションの質（説明力・誠実さ）

問い合わせに対するレスポンスの早さ
素人にも分かる言葉で説明してくれるか
メリットだけでなく、デメリット・リスクも話すか
「なぜ売れないのか」を一緒に分析してくれるか

更新すると「さらに3ヶ月はその担当者と付き合う」ことになります。

説明が雑
質問すると嫌な顔をする
「大丈夫です」「心配いりません」だけで根拠が薄い

と感じる場合、担当者 or 会社ごと変える候補に入れて良いサインです。

⑤ 市場環境と“売り出し条件”がズレていないか

同じマンション・近隣エリアの
- 新しい売出し物件の価格
- 成約事例
金利動向・買い手の動き（今は動きやすい時期かどうか）

を、担当者から共有してもらいます。

市場が全体的に鈍っているのか
自分の物件だけ高すぎる・条件が悪いのか

を切り分けることで、

「この条件でこの会社と続ける」のか
「条件を見直したうえで続ける」のか
「会社ごと変える」のか

を判断しやすくなります。

継続（更新）した方がよいケース・変えた方がよいケース

媒介契約を「継続した方がよい」と考えられるケース

数字（内覧数・反響）はそこそこあるが、最後の一押しが足りないだけ
報告がマメで、戦略や改善提案もしっかりしている
こちらの疑問に対して、誠実に説明してくれている
市場環境的にも「売れづらい時期」だが、その中でベストを尽くしていそう

こうした場合は、

条件（価格や見せ方）を少し見直したうえで、もう1クール（3ヶ月）様子を見る

という選択も十分合理的です。

媒介会社・担当を「変更した方がよい」と考えられるケース

連絡・報告が少ない、またはほとんどない
「値下げしましょう」以外の提案がない
査定の根拠・戦略の説明があいまい
他社の話を聞いたら、明らかに戦略・提案のレベルが違う
信頼関係が壊れており、これ以上話し合いで改善できる気がしない

この場合は、更新前に

媒介契約書を確認（期間・実費精算の特約など）
解約の意思を伝える（メール・書面で残す）
他社と新たに媒介契約を結ぶ

という流れで切り替えるのが現実的です。

「仲介会社を変えるか」「担当者だけ変えるか」の判断

担当者だけ変えてもらう方がよいケース

会社としてのサービス内容や実績には魅力を感じている
物件・エリアの知識もそれなりにある
ただし「今の担当者とだけ相性が悪い」と感じる

この場合は、

「会社は信頼しているが、担当者との相性が少し合わないので、
可能であれば別の方に引き継ぎをお願いしたい」

と、正直に依頼してみるのも一つの手です。

良い会社ほど、担当者変更の相談にはきちんと対応してくれます。

会社ごと変えるべきケース

会社として「囲い込み」気味で、他社への情報開示を渋る
手数料や費用の説明が不透明
会社全体の対応に不信感がある（受付や他部署とのやり取り含む）

この場合は、担当者を変えても本質は変わりにくいため、
別会社への切り替えを前提に考えた方がよいケースが多くなります。

更新前に「セカンドオピニオン」を取るメリット

更新を迷ったタイミングは、

他社の意見（セカンドオピニオン）を聞く絶好の機会

でもあります。

他社に聞くべきことの例

現在の売出価格は、相場から見てどうか
写真・間取り図・コメントなど、見せ方で改善余地はあるか
自社なら、どんな戦略・スケジュールで売りに出すか
手数料・費用条件はどのくらいか

これにより、

「今の会社でも悪くない／むしろ頑張っている」
「明らかに他社の方が戦略・提案力が上」

といった比較がしやすくなり、感情ではなく“情報”で判断できるようになります。

媒介契約を継続・変更するときの実務的な流れ

継続する場合

この3ヶ月の振り返り（数字・動き・市場状況）
今後3ヶ月の具体的なプランを担当者と一緒に作る
- 価格をどうするか
- 広告方法を変えるか
- 写真・コメントの見直し
- 内覧対応の工夫　など
更新後の「報告頻度」「連絡手段」も確認しておく

切り替える場合

媒介契約書で「解除」と「費用負担」の規定を確認
現在の会社に、解約の意思を
- 電話＋メール
- 可能なら書面（解約通知）
  で伝える
レインズ・ポータルサイトの掲載停止を確認
新しい会社と媒介契約を結び、
- これまでの反響状況
- 過去の価格変更履歴
  などの情報を共有する

よくある質問（FAQ）

Q1. 媒介契約の更新は、必ずしなければいけませんか？

A. いいえ。
更新は義務ではありません。

そのまま終了して売却を一旦やめる
別の会社と媒介契約を結ぶ
といった選択も可能です。

Q2. 更新を断ったら、仲介手数料を請求されることはありますか？

A. 売買契約（買主との契約）が成立していなければ、
仲介手数料（成功報酬）は原則発生しません。
ただし、媒介契約書で広告実費などの負担を定めている場合は、
その範囲で費用請求される可能性があります。

Q3. 更新か切り替えか迷っています。他社に相談しても失礼になりませんか？

A. 失礼にはなりません。
高額資産の売却ですから、複数社の意見を聞くのは自然な判断プロセスです。
ただし、現在の会社と専任媒介中であれば、
他社と「実際に販売を進める」ことは契約上できない点には注意が必要です。

Q4. 更新した後に、途中でやっぱり解約しても大丈夫ですか？

A. 可能です。
媒介契約は、更新後であっても売主の意思で途中解約できます。
契約書の「途中解約時の条件（実費精算など）」だけは事前に確認してください。

Q5. 担当者の変更だけお願いするのはアリですか？

A. アリです。
むしろ、会社自体を信用しているなら、

まず担当者変更
を申し出るのが良い選択肢です。
それでも改善が見られなければ、会社ごと変更を検討すればOKです。

Q6. まず何から始めれば、更新で失敗しにくくなりますか？

この3ヶ月の「数字」（内覧数・反響・価格変更）を担当者から出してもらう
その数字に対して「どんな打ち手をしてきたか」「これから何をするか」を聞く
不安が残るようなら、1〜2社にセカンドオピニオンを求め、
今の売り方の評価と代替案を聞いてみる

この3ステップを踏めば、「なんとなく更新」や「感情的な乗り換え」を避け、
納得感のある判断がしやすくなります。

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